Algemene Voorwaarden Xpansium B.V. (versie mei 2025)
Xpansium B.V. is niet verantwoordelijk voor druk-, zet- of typefouten of technische
storingen tengevolge waarvan de prijzen, data en/of andere informatie als vermeld in
door Xpansium B.V. gehanteerde middelen verkeerd worden weergegeven.
Xpansium B.V. zal niet gebonden zijn aan het uitvoeren van een overeenkomst die tot
stand is gekomen op basis van bovenbedoelde verkeerd weergegeven voorwaarden.
1. Algemeen
a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en alle opdrachten aan Xpansium B.V. en op alle overeenkomsten tussen Xpansium B.V. en contractpartijen.
b. De contractpartij aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het enkele feit van haar opdracht, ook wanneer de voorwaarden van de contractpartij anders zouden luiden. Elke toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden van de contractpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
c. Bedingen waarbij van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken zijn slechts van kracht, voor zover zij schriftelijk door Xpansium B.V. zijn bevestigd.
d. Deze Algemene Voorwaarden behouden hun geldigheid ook na beëindiging of ontbinding van de gehele of een gedeelte van de overeenkomst.
2. Aanbiedingen, begrotingen, offertes
a. Alle aanbiedingen en offertes van Xpansium B.V. zijn vrijblijvend, tenzij anderszins is overeengekomen.
b. Het uitbrengen door Xpansium B.V. van een al dan niet met offerte of aanbieding aangeduide prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht Xpansium B.V. niet tot het sluiten van een overeenkomst met de contractpartij, doch geldt in deze de offerte of aanbieding slechts als een uitnodiging om in onderhandeling te treden, tenzij de offerte of aanbieding uitdrukkelijk anders vermeldt.
c. Indien in de aanbieding of offerte uitdrukkelijk is bepaald dat het geldt als een aanbod, geldt dit aanbod een termijn voor aanvaarding in van één maand, tenzij de offerte of aanbieding anders vermeldt.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
a. De overeenkomst geldt vanaf het moment dat de schriftelijke/digitale acceptatie door contractpartij door Xpansium B.V. is ontvangen, tenzij Xpansium B.V. is overeengekomen reeds een aanvang te maken met de uitvoering.
b. Indien in de acceptatie door contractpartij voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de offerte of aanbieding wenst, komt in afwijking van het onder punt a. bepaalde de overeenkomst eerst tot stand indien Xpansium B.V. schriftelijk heeft bericht met de wijzigingen in te stemmen.
c. Indien de offerte of aanbieding dient te worden opgevat als een uitnodiging om in onderhandeling te treden, zal onder aanbod worden verstaan een door de contractpartij aan Xpansium B.V. gedaan voorstel tot het aangaan van een overeenkomst, dat door aanvaarding van Xpansium B.V. onmiddellijk leidt tot het ontstaan van een overeenkomst.
d. Aanvaarding door Xpansium B.V. van het aanbod door de contractpartij houdt mede een uitdrukkelijke afwijzing in van de Algemene Voorwaarden van de contractpartij.
4. Bedragen
a. Trainingen, door Xpansium B.V. conform overeenkomst te geven, worden berekend per dagdeel, inclusief persoonlijk actieplan, audiovisuele hulpmiddelen en lesmateriaal. Een dagdeel bestaat uit 3 uren.
b. Kosten als kilometervergoeding (€ 0,40 per kilometer), voorbereidingen, intake gesprekken
en eventuele zaalhuur, door Xpansium B.V. in de uitvoering van de opdracht ten behoeve van contractpartij gemaakt, worden extra aan contractspartij doorberekend.
5. Verblijfkosten
De verblijfkosten van, door Xpansium B.V. in het kader van de uitvoering van een opdracht, in te zetten personen komen voor rekening van de contractpartij. Gemaakte kosten betreffende het verblijf in hotels, conferentieoorden enz. worden
rechtstreeks aan contractpartij gefactureerd.
6. Betaling en incasso
a. Alle betalingen dienen zonder enige aftrek, korting of verrekening binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan op een door Xpansium B.V. op te geven bankrekening.
b. Door de contractpartij gedane betalingen strekken steeds in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs indien de contractpartij bij betaling vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
c. Vanaf de dag volgend op de dag waarop de betalingstermijn is verstreken is de wederpartij over het (restant) factuurbedrag, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist, rente verschuldigd ter grootte van 2% per maand of gedeelte daarvan, alsmede alle met de inning verband houdende gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso) kosten, welke laatste op tenminste 15% van het betreffende bedrag worden bepaald, doch tenminste zullen bedragen € 1.000,–.
d. Het onder het vorige punt bepaalde ontneemt Xpansium B.V. niet de bevoegdheid om de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze, voor zover nog niet uitgevoerd, door middel van een schriftelijk verklaring te ontbinden, onverminderd haar recht schadevergoeding te vorderen.
e. Xpansium B.V. kan te allen tijde van de wederpartij verlangen dat de gehele of een gedeelte van de overeengekomen prijs vooruit betaald wordt.
f. Xpansium B.V. kan te allen tijde van de wederpartij extra zekerheid verlangen.
g. In geval van restitutie hanteert Xpansium B.V. een terugbetalingstermijn van 14 dagen.
7. Annulering
a. In geval van annulering door de contractpartij van een overeengekomen opdracht worden de volgende percentages van honorarium/investeringskosten in rekening gebracht:
– annulering tot en met 14 dagen voor aanvangsdatum opdracht: 100% honorarium/investering
– annulering van de 15e tot en met de 28e dag voor aanvangsdatum opdracht: 50% honorarium/investering
– annulering eerder dan 28 dagen voor aanvangsdatum opdracht: nihil
b. Annuleringen kunnen alleen schriftelijk worden doorgegeven. De dag waarop de schriftelijke annulering bij Xpansium B.V. is binnengekomen geldt als annuleringsdatum.
c. Annuleringsregelingen en –kosten van de uit overeenkomst bij de uitvoering van een opdracht betrokken hotels, conferentieoorden, huur hulpmiddelen enz. vallen niet onder deze voorwaarden en zijn voor rekening contractpartij.
8. Verstrekking gegevens contractpartij
a. Contractpartij is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Xpansium B.V. nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, tijdig ter beschikking te stellen.
b. Op verzoek van contractpartij worden de ter beschikking gestelde bescheiden aan haar geretourneerd.
9. Geheimhouding
a. Alle informatie, die uit de samenwerking en overeenkomst tussen Xpansium B.V. en contractpartij voorkomt, wordt als strikt vertrouwelijk beschouwd en als zodanig behandeld.
b. Conform de gedragsregels rapporteert Xpansium B.V. niet over individuele prestaties van deelnemers.
10. Eigendom/Copyright
Alle materialen, welke ten behoeve van de uitvoering van overeengekomen opdrachten
worden gebruikt dan wel worden ter beschikking gesteld, zijn eigendom van Xpansium B.V. en mogen derhalve zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Xpansium B.V. niet vermenigvuldigd of aan derden ter beschikking gesteld worden.
11. Auteurs- en eigendomsrecht
De contractpartij garandeert Xpansium B.V. dat door de nakoming van de overeenkomst en met name door het gebruik of het openbaar maken van de door de contractpartij aangeleverde zaken zoals kopij, schetsen, tekeningen, modellen, fotografische opnamen, litho’s, films, informatiedragers, computerprogrammatuur en/of databestanden geeninbreuk wordt gemaakt op rechten die derden kunnen doen gelden krachtens enige nationale,
of internationale regelgeving op het gebied van het auteursrecht of het rechtvan het industriële en intellectuele eigendom. De contractpartij vrijwaart Xpansium B.V. zowel in als buiten rechte voor alle aanspraken die derden krachtenswet of regelgeving jegens haar geldend kunnen maken.
a. Indien ten aanzien van de juistheid van de door derden gepretendeerde rechten als bedoeld in het voorgaande lid gerede twijfel ontstaat of blijft bestaan, is Xpansium B.V. bevoegd maar niet gehouden de nakoming van de overeenkomst op teschorten tot het moment waarop in rechte onherroepelijk komt vast te staan dat Xpansium B.V. door de nakoming van de overeenkomst geen inbreuk op deze rechten maakt. Daarna zal Xpansium B.V. de order alsnog binnen een redelijke termijn uitvoeren, voor zover dit redelijkerwijs van Xpansium B.V. kan worden gevergd.
b. De rechten op zaken die voor of tijdens de uitvoering van de overeenkomst door Xpansium B.V. zijn verkregen of ontwikkeld, blijven steeds het eigendom van Xpansium B.V..
c. De contractpartij verkrijgt na levering door Xpansium B.V. het niet-exclusieve recht tot gebruik van de door Xpansium B.V. in het kader van de overeenkomst ontwikkelde zaken.
d. De contractpartij zal alle kopij, schetsen, tekeningen, modellen, fotografische opnamen, litho’s, films, informatiedragers, computerprogrammatuur en/of databestanden, goed danwel afgekeurd, binnen twee maanden na levering retourneren aan & Xpansium B.V. en is niet gerechtigd over te gaan tot enige reproduktie in welke vormdan ook van deze ontwerpen, schetsen en dergelijke of delen daarvan zonder schriftelijke toestemming van Xpansium B.V.
Retourzending geschiedt voor rekening en risico van de contractpartij.
e. Ingeval van verlies of beschadiging van de kopij, schetsen, tekeningen, modellen, fotografische opnamen, litho’s, films, informatiedragers, computerprogrammatuur en/of databestanden die zich onder de contractpartij en/of derden bevinden is de contractpartij verplicht de daaruit voor Xpansium B.V. voortvloeiende schade te vergoeden.
12. Aansprakelijkheid
a. Xpansium B.V. is slechts aansprakelijk voor schade geleden door de contractpartij, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van opzet of grove schuld zijdens Xpansium B.V., met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Xpansium B.V. met betrekking tot door haar geleverde zaken jegens haar contractpartij uitdrukkelijk beperkt istot de nakoming van haar verplichtingen voortvloeiend uit overeenkomst. In alle andere gevallen is haar aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag.
b. Xpansium B.V. is niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de contractpartij.
c. Indien Xpansium B.V. ter zake van enige schade, waarvoor zij krachtens de overeenkomst met de contractpartij c.q. deze voorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld, zal de contractpartij haar ter zake volledig vrijwaren en aan Xpansium B.V. alles vergoeden wat zij aan deze derde dient te voldoen.
13. Ontbinding
a. Onverminderd de aan Xpansium B.V. verder toekomende rechten en het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, kan Xpansium B.V. een overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring ontbinden zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist en zijn al haar vorderingen terstond opeisbaar, ingeval de contractpartij met de voldoening van enige betalingsverplichting in verzuim is, de contractpartij surséance van betaling aanvraagt dan wel haar faillissement wordt aangevraagd, de wederpartij de vrije beschikking over haar vermogen en/of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest, of indien op enig onderdeel van haar bezittingen of vermogen beslag wordt gelegd, of ingeval de contractpartij haar bedrijf verkoopt of liquideert.
b. Door ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. De contractpartij is aansprakelijk voor de door Xpansium B.V. geleden schade.
14. Uitvoering door derden
a. Xpansium B.V. is te allen tijde gerechtigd de uitvoering van de opdracht geheel of gedeeltelijk aan derden uit te besteden teneinde te kunnen voldoen aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst.
b. Xpansium B.V. is gerechtigd, bij verhindering door onvoorziene omstandigheden van door haar ter uitvoering van de opdracht in te zettenpersonen, een vervanger voor deze persoon in te zetten van gelijkwaardig niveau.
c. De onder sub a en/of b genoemde gevallen leveren aan contractpartij geen grond over te gaan tot annulering of uitstel van de overeengekomen opdracht.
15. Toepasselijk recht en geschillen
a. Op alle rechtsbetrekkingen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en op
alle overeenkomsten welke daarvan een uitvloeisel zijn is uitsluitend het Nederlandse recht
van toepassing.
b. Alle geschillen tussen Xpansium B.V. en de contractpartij, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het kanton of het arrondissement waar Xpansium B.V. is gevestigd.
16. Klachten
a. Wanneer Xpansium B.V. een dienst verricht in opdracht van een contractpartij, geldt de klachtenprocedure van betreffende contractpartij.
b. Indien nodig, zal Xpansium B.V. op eigen kosten een onafhankelijke mediator inschakelen, zie hiervoor de ‘Klachtenprocedure’.